Shipping policy
La livraison n’est pas assurée par TALMAYA SARL. Le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiquée sur son Bon de commande.
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à l société TALMAYA SARL dans un délai d’un jour.
Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,
- Au Maroc et à l'étranger, ils sont basés sur les tarifs de nos partenaires de livraisons en envoi recommandé.
- Nos tarifs s'entendent TTC et sont calculés sur la base du poids des produits.
- Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.
Quels sont les délais de livraison ?
Après la réception de votre règlement, votre commande est expédiée dans les 48 heures pour le Maroc, sous réserve de stock disponible. Concernant l'étranger, elle sera expédier 25 jours après suivant les délais de nos partenaires de livraisons.
Au Maroc et à l'étranger, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.
TALMAYA SARL n'est en aucun cas responsable en cas de blocage à la douane des pays à l'étranger.
Droits et Taxes:
Les droits et taxes sont réglementés par le gouvernement de votre pays selon la valeur du produit. le client est entièrement responsable de toutes les taxes et frais associés à sa commande. Si le client refuse le colis, par conséquent, il ne sera PAS remboursé. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations AVANT de passer votre commande.
Pour toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter : info@bassmabousselcosmetics.store